待ち時間ってツライですよね・・・
皆さんこんばんは
仙台の卯都木です！
突然ですが
【待ち時間】ってなかなかツライですよね・・・
病院の待ち時間、飛行機の待ち時間、
他にもさまざまあるかと思います。
最近は病院でも予約制になったり、患者呼び出しアラームアプリなども病院によっては開発されているようで
とても効率化が進んでいるようです。素晴らしいですね。
当店でもどうしても待ち時間が出来てしまう事が御座います。
それは
【ローン審査】
です。
初来店のお客様で
お車を気に入っていただけて
いざご契約！という時に
現金一括以外のご購入の場合、基本的にローン審査に進みます。
お客様に審査項目をうめていただくのは大体５分程度なのですが
そこからネット上で審査申し込みをかけ
多くご来店いただく土日・祝日の昼間などですと信販会社もかなり混みあっており
１時間以上審査に時間がかかることも・・・
※一定の基準をクリアしていると即可決となる事も御座います。
特にご家族でお越しのお客様ですと
お子さんおなかすいてるだろうな・・・
飽きちゃったかな・・・
という
僕ら側の心配と
あれ、、時間かかってる、、
もしかしてダメなのかな・・・
という
お客様側の不安が混ざり合って
お互いに時間が経つのがとても長く感じます。
今までは審査お待ちの間、近くのオススメのランチをご案内したりしておりましたが
このご時世ですので中々言いづらいこともありますね。
もちろん信販会社さんも順番順番に対応しているので
全く悪いことは御座いません。
そこで、どうしたらお客様をお待たせせずに事が進めるのかを考えたところ
【来店前のオンライン上で事前審査】
です！！！
こちらであれば
お客様には５分程度で申し込み項目を入れていただき
こちらで抜けが無いかを確認するのみで審査が可能です。
契約（ローンの場合）＝ローン審査ですが
ローン審査＝必ず契約ではありませんのでそちらはご安心下さい。
来店前に、家にいながら、仕事の合間に、
ＬＩＮＥやメールから事前審査が可能です。
なので待つのが苦手の方には俄然推奨しております。
審査が初めて、審査に不安があるなど
親身に対応させていただきますので
お気軽にご相談下さいませ。
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